Les cours de perfectionnement en français sont axés sur la maitrise de certaines difficultés orthographiques (telles que les confusions homonymiques) et grammaticales du français, ainsi que sur l’acquisition d’un style d’écriture approprié aux situations de communications professionnelles courantes. Les cours s’adressent notamment aux adultes – que le français soit leur langue maternelle ou une langue étrangère/seconde – qui, en référence au modèle considéré comme légitime, ont développé un sentiment d’insécurité linguistique les conduisant, dans des situations professionnelles ou surveillées, à douter de leurs propres compétences langagières et à craindre de commettre des « fautes ». En guise de remédiation à ce sentiment d’illégitimité linguistique, préalablement à tout cours de perfectionnement en langue, certains principes de la sociolinguistique sont brièvement exposés (tels que l’illustration à tous les niveaux de la langue – phonétique, lexical et syntaxique – de certains faits de variation liés aux facteurs sociaux ou situationnels), de façon à modifier les représentations des usagers sur le français – en l’occurrence à montrer le caractère arbitraire des usages normatifs – et à les rendre plus observateurs de la diversité des usages linguistiques. Les contenus pédagogiques sont ensuite construits sur la base des difficultés et des besoins exprimés par les usagers, ainsi que sur leurs écarts à la norme observés, afin que ceux-ci améliorent leur maitrise des usages normatifs et atteignent une qualité d’expression en français équivalente au niveau « professionnel » ou « affaires » de la Certification Voltaire.

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