Communication gestion de la relation client et commerce

Enseignante issue de la mission française je suis titulaire d'une licence en littérature française, d'une maîtrise en littérature comparée et d'un Master 2 en FLE. Enseignante depuis une vingtaine d'années dans différents établissements privés mission & bilingue, ma grande expérience me permet d'évaluer mes élèves dès la première séance et de définir avec précision leurs besoins spécifiques sans les surcharger. Mes cours sont élaborés afin de leur apporter les éléments qui leur manquent pour avancer et évoluer vers le meilleur. Mon objectif est de leur permettre d'aller vers l'excellence.

Le fitness est une nouvelle mode révolutionnaire. Ça vous permets d'améliorer votre cardiovasculaire et d'atteindre vos objectifs le plus rapidement possible. Le cours consisterait de vous donner les structures et les informations nécessaires pour accomplir vos séances: - Échauffement fonctionnel et active. - Cardio low-intensity. - Cardio HIIT. - Renforcement musculaire. - Isolation musculaire. - Entraînement de puissance. - Entraînement powerlifting. - Entraînement à domicile. - Rpm où spinning. - Cours de zumba. N'hésitez pas à me contacter, je me ferais plaisir de vous répondre.

Je donne des cours de connaissance du système éducatif ce qui correspond à l'une des épreuves de l'admission au concours de recrutement de Professeurs des écoles. Je donne évidemment des conseils méthodologiques, ayant été pendant une quinzaine d'années membre du jury de l'oral du CRPE.J e donne également des cours en Enseignement Moral et Civique (EMC pour l'épreuve de pratique du CRPE. Cela correspond tout à fait aux fonctions d'Inspectrice de l'Education Nationale que j'ai exercées. Je peux également accompagner, coacher, préparer, accompagner les nouveaux professeurs des écoles. Je suis spécialiste de l'école maternelle.

Que vous soyez débutants ou athlètes , j'assure des Cours de coaching sportif à domicile. je suis coach de fitness, , j'interviens également en tant que coach de gym, ainsi que Personal trainer. Mon cours est destiné à vous aider, à gagner du muscle et vous aider à maintenir une bonne santé. Je suis ici pour m'assurer que vous obtenez le meilleur programme pour atteindre votre cible! Nous commençons d'abord par une enquête approfondie pour identifier votre état actuelle et les pistes d'améliorations, puis nous vous fixerons des objectifs sur lesquels travailler. Mon objectif est de vous transférer ma connaissance et que vous deveniez indépendant afin de poursuivre votre propre programme dans le futur. Quelle que soit votre ambition, travaillons-y ensemble!

Je donne des Cours de Darija, à domicile, pour tous les niveaux. Je propose également mon cours pour tous les étrangers qui vivent au Maroc, ainsi qu'aux Marocains qui résident à l'étranger J'assure un soutien approfondi et soutenu par des outils d'apprentissage très efficaces. Un cours à la portée de tous les âges !

Vous maîtriserez les techniques de mémorisation et de Mind Map ( cartes mentales ) pour organiser tous vous savoirs. Vous développerez, de façon ludique, votre culture générale et/ou votre orthographe à votre convenance. L'essentiel est que vous preniez du plaisir à apprendre !

Coach Professionnel depuis 2005 je vous aiderais en suivant des séances de coaching de vie : 1. Expression - Vous exprimerez ce que vous voulez améliorer dans votre vie. Vous êtes libre de vous exprimer comme vous le souhaitez. 2. Découverte - Je vais vous poser des questions axées sur les solutions pour une compréhension plus approfondie de votre situation. Nous découvrirons davantage ce qui cause votre résistance au bien-être. 3. Orientation - Je vais vous aider à changer de perspective et à vous guider pour mieux ressentir vos pensées. Nous terminerons en identifiant des solutions à ce que vous souhaitez améliorer, et je vous encouragerai émotionnellement à atteindre vos objectifs. Je travaillerai avec vous pour améliorer votre estime de soi, créer de meilleures relations, changer de carrière, surmonter les dépendances et créer la vie heureuse que vous désirez.

Enseignant et Formateur en Mathématiques , avec une forte expérience dans le Soutien Scolaire , je propose a vous mes compétences en soutien scolaire pour vous aidez à sarmenter vos difficultés et augmenter vos résultat en moyen terme au plus .

5 années d'expérience dans le développement des ressources humaines dans le secteur des produits de grande consommation, avec une profonde expertise dans les domaines suivants: Recrutement des seniors et recherche de profils pointue; Entraînement; Matrice de compétences et ingénierie de formation; Programme Carrières, Talents, Développement des compétences et Maintien en poste; Climat social et création de culture d'entreprise; Gestion d'équipe, coaching et gestion; Etc.

Je suis Fawzi, coach conjugal et je propose des séances de coaching conjugal aux couples qui veulent comprendre pourquoi ils ne vont pas très bien et ont envie de se donner une nouvelle chance de continuer ensemble dans une vie joyeuse. L’objectif du coach conjugal est d’accompagner les couples en souffrance vers une meilleure relation, afin que chacun d’eux comprenne les besoins de l’autre, que chacun sache comment satisfaire son « Amour ». En tant que coach, je pourrai vous aider dans plusieurs sortes de conflits : les problèmes de communication, l’ennui, la jalousie, la routine, l’infidélité, les problèmes dans les relations sexuelles, les enfants, le travail, ...etc. Et pour que les entretiens se déroulent dans le calme, j’utilise des fiches pratiques qui me permettent de suivre professionnellement vos cas et avancement. Il faut souligner que chaque situation de conflits dans la vie a des solutions, sauf que parfois nous n’arrivons pas à être conscients et sages pour résoudre facilement nos problèmes et les dépasser à cause de notre tristesse, notre ennui, notre nervosité ou autres états indésirables. C’est pour cela, il vaut mieux trouver une « troisième partie », surtout un professionnel, qui reste objectif et qui a la possibilité de nous entendre, nous deux, de nous comprendre et de nous accompagner pour sortir de nos souffrance et malentendu dont nous n’avons pas besoin. --------------------------------------------------------- Quant à ma formation : La formation que j’ai suivie pour devenir coach conjugal est certifiante, accréditée par deux organismes d’accréditation internationaux : le Datadock (numéro de norme qualité : 0025523) et l'IPHM (The International Practitioners of Holistic Medicine, ou, en français, Praticiens Internationaux de la Médecine Holistique). Ce qui signifie qu’elle est évaluée et enregistrée sur le plan international. Voici quelques axes principaux de cette formation : - Le couple et ses mystères ; - Le couple et les aléas de la vie ; - La sexualité (Comment ça marche ? / Couple et dépendances / Dérives et dangers). Si vous avez besoin de mon aide, je suis à votre disposition.

• Quel est le rôle d’un coach scolaire ? Accompagner, en tant que professionnel, les jeunes entre 12 et 25 ans, dans leur parcours personnel et plus particulièrement scolaire, lorsqu’ils ont envie d’y apporter un changement. • Alors, si les sujets abordés sont l’orientation, la motivation, la confiance en soi et les méthodes de travail, il s'agira ensemble de définir un objectif et à définir les étapes pour y parvenir, en se basant sur des outils et des méthodes spécifiques, une position neutre et bienveillante et ses questions bien précises. • Il s'agit donc d'y voir plus clair, décoder et analyser pour gérer ce qui bloque, apprendre à dépasser ses limites de façon autonome, en s’appuyant sur des ressources internes et externes et en déterminant les étapes pour y parvenir à son rythme. • Si le travail du coach avec les parents consiste à mieux les accompagner pour comprendre et soutenir leurs enfants dans leur génération, le travail du coach avec le jeune est autre : Par l’écoute ainsi que les outils / suggestions proposées ainsi que l’attention donnée aux émotions vécues, il s'agit de renforcer sa motivation à s’impliquer dans son rôle, à développer les compétences souhaitées, en adéquation avec son projet professionnel, au travers de la reconnaissance et la valorisation de ses propres talents. Ainsi, s'agit-il d'acquérir puis déployer des outils et méthodes pragmatiques afin de : • Accompagner des jeunes Hauts Potentiels et / ou hypersensibles • Mieux se connaître (valeurs, envies, besoins, motivations, talents ...) • Gagner en conscience et estime • Réussir ses examens • Mieux gérer le stress et les émotions liés aux examens et gagner en confiance en soi • Mieux gérer sa charge de travail, ses projets, son temps et ses priorités • Se préparer aux examens, optimiser son organisation, trouver ses leviers créatifs • Améliorer sa relation aux autres, sa communication, l’esprit d’équipe • Oser s’affirmer dans le respect de ses valeurs • Bâtir et concrétiser son projet professionnel • Dépasser ses difficultés, son potentiel et prendre conscience des opportunités, qui peuvent s'offrir • Intégrer des compétences didactiques d’apprentissage et une connaissance de soi, en plus des compétences et des outils de coaching • Accompagner les jeunes sur différentes thématiques telles que l’intégration sociale, la relation à soi et aux autres, le sens des apprentissages, l’organisation, les choix d’orientation, la construction d’un projet Statistiquement, la progression suite à ces séances privées, est rapidement perceptible, dès 2 séances*. (*étude 2022) LE COACH - FORMATEUR : De formation de Grande Ecole post-classes préparatoires & d’université de la Ivy league aux Etats-Unis, notre professeur formateur s’est spécialisé et travaille depuis plus de 18 ans dans le domaine, en Europe et en Amérique du Nord, dans des établissements internationaux publics et privés réputés, intervenant régulièrement dans des forums et conférences, et proposant également un accompagnement INDIVIDUEL personnalisé, avec pour maîtres mots la pédagogie et la méthodologie soignée, le tout ancré dans un moment agréable et joviale. ➤ LIEU, HORAIRE, TARIFS ✓ Lieux :Genève-Lausanne-Fribourg-Zurich-Neuchâtel-Lugano-Montreux-Bâle-Neuchâtel-Berne-Lucerne-Bruxelles-Luxembourg-Paris-Lyon. Mais actuellement, ces séances continuent à être proposées par visioconférence dans le contexte actuel et conformément à la demande générale qui se veut quasi-unanime à ce sujet. ✓ En effet, hormis les avantages classiques de la visioconférence (gain de temps liés aux déplacements & à leurs imprévus, éco-responsabilité, flexibilité horaire accrue...), la qualité de la séance & de l'interaction restent identiques. De plus, l'intégralité de l'échange, des notes et recommandations est immédiatement retranscrit sur le tchat dédié. ✓ Pour nous soutenir entre nous & vous être agréable en cette période durable/particulière et dans un esprit de solidarité, les honoraires sont temporairement réduits et n'augmenteront pas après le début de nos séances. ✓ Langues:français/anglais. ✓ La progression suite à ces séances privées est perceptible dès 1 à 2 séances (*étude 2024). ✓ Comme d’autres personnes le font régulièrement, vous pouvez également faire plaisir à vos proches en offrant des bons cadeaux disponibles toute l'année. CONTACT / PROGRAMME ✓ Premier contact par email puis par téléphone. ✓ Programme à la carte : évalué et adapté à chaque besoin.

➤Objectif de ces séances ? A mi-chemin entre psychanalyse d'une part et coaching à l'américaine d'autre part, avec des propositions qui vous seront faites selon votre problématique et qu'il s'agira de mettre en application, il conviendra de procéder comme suit : comprendre les mécanismes de pensée & d'émotion induite, liées à des situations données du quotidien et qui impliquent des blocages puis agir concrètement par le biais de techniques pragmatiques adaptées à votre problématique, et qui vous seront rapidement proposées pour retrouver le pouvoir sur sa vie grâce aux méthodologies & pratiques du coaching comportemental. ➤C'est pourquoi, choisir le médiateur approprié pour mener un travail de qualité et s’aider à avancer/dépasser certains mécanismes induira une prise de conscience nécessaire à ce changement décidé. Cela permettra alors de s’inscrire dans une nouvelle dynamique dans les domaines personnel & professionnel. ➤Pour conduire ce changement, réaliser ses aspirations, améliorer sa qualité de vie et développer le fonctionnement de sa sphère cognitive, émotionnelle ou comportementale, une cohorte d’outils et de concepts très concrets sont à notre disposition, et qui impliquent d’approfondir l’exploration de soi. Celle-ci passe par le fait de se remettre en question, d'analyser, prendre de la distance, et comprendre les enjeux/points entraînant une souffrance, avant de s'en libérer enfin. ➤Exemples de thématiques/problématiques régulièrement traitées et qui font régulièrement l’objet d’un accompagnement par un coach dédié spécialisé, adapté à votre schéma: •Confiance en soi, estime et affirmation de soi, timidité, prise de décision, assertivité, développement personnel •Réduire la souffrance (phobie, stress, angoisse, anxiété, pensées négatives, panique, déprime) et modifier les comportements qui nuisent au bien-être (stress post-traumatique, blessures, dépendances), pour mieux gérer ses émotions & retrouver de l’apaisement •Concentration, procrastination, organisation, efficacité professionnelle, gestion du temps •Relations professionnelles/personnelles (familiale, amoureuse, amicale, affective...) & sociales : des difficultés de communication générant douleurs & frustrations à la fluidité des relations •Vie professionnelle: tensions, pressions & conflits, (Ré)orientation professionnelle (CV, lettre de motivation,entretien d'embauche), concours et examens, accompagnement dans un projet d’entreprise, travail d’équipe ➤Chaque point fait l’objet de techniques adaptées à votre situation, que vous n’aurez probablement jamais mises en pratiques...et qui ont fait leurs preuves sur les personnes accompagnées. ➤Ainsi, bien qu’impliquant une exploration de soi, le coaching reste concret dans son application et porte ses fruits dès les premières séances, puisqu’il rend autonome, et non pas dépendant. ➤Vous l’aurez compris, spécialisé dans l’accompagnement de vie et de projets personnels & professionnels, ce sont nos compétences éprouvées et le retour positif de toutes les personnes précédemment accompagnées qui nous rend en mesure de vous accompagner, en catalysant le clés de votre réussite, par le biais d’une méthodologie et d’outils pragmatiques, adaptés à votre situation. ➤Et si des conseils à l’emporte-pièce ne sont justement pas proposés, que vous ne serez jamais dirigés mais guidés sans jugement, dans un processus de co-construction permanent/interactif..c’est parce que nous pensons qu’il est au préalable important d’analyser ensemble, de prendre conscience, d’étudier conjointement, d’approfondir, de décoder vos blocages et votre problématique de départ pour clarifier vos aspirations. ➤Influencée par les thérapies cognitives&comportementales, par les instruments anglo-saxons de coaching et la méthodologie européenne de psychothérapie appliquée, l’approche vise donc à rechercher des liens entre les difficultés actuelles et les expériences passées, dont les conflits refoulés et non résolus et affronter des difficultés pouvant être partiellement liées à des pensées ou à des comportements inadéquats appris/adoptés souvent malgré soi. ➤Alors, comment se déroule une séance?Après avoir identifié ensemble une problématique, des blocages et des objectifs, il s’agit de les analyser ensemble puis proposer une série de suggestions/réflexions/actions pragmatiques. Concrètement, une séance=une réflexion+des solutions. Dès la deuxième séance, 98% de nos personnes coachées disent avoir senti une nette différence qui a influé sur leur quotidien*(étude 2022). ➤ LE THÉRAPEUTE - COACH - PSYCHOPRACTICIEN - PSYCHANALYSTE - CONSULTANT De formation de Grande Ecole post-classes préparatoires & d’université de la Ivy league aux Etats-Unis, notre professeur formateur consultant s’est spécialisé et travaille depuis plus de 16 ans, en Europe et en Amérique du Nord, dans le domaine, dans des établissements internationaux publics et privés réputés, intervenant régulièrement dans des forums et conférences, et proposant également un accompagnement INDIVIDUEL personnalisé, avec pour maîtres mots la pédagogie et la méthodologie soignée. ➤ LIEU, HORAIRE, TARIFS ✓ Lieux :Genève-Lausanne-Fribourg-Zurich-Neuchâtel-Lugano-Montreux-Bâle-Neuchâtel-Berne-Lucerne-Bruxelles-Luxembourg-Paris-Lyon. Mais actuellement, ces séances continuent à être proposées par visioconférence dans le contexte actuel et conformément à la demande générale qui se veut quasi-unanime à ce sujet. ✓ En effet, hormis les avantages classiques de la visioconférence (gain de temps liés aux déplacements & à leurs imprévus, éco-responsabilité, flexibilité horaire accrue...), la qualité de la séance & de l'interaction restent identiques. De plus, l'intégralité de l'échange, des notes et recommandations est immédiatement retranscrit sur le tchat dédié. ✓ Pour nous soutenir entre nous & vous être agréable en cette période durable/particulière et dans un esprit de solidarité, les honoraires sont temporairement réduits et n'augmenteront pas après le début de nos séances. ✓ Langues:français/anglais. ✓ La progression suite à ces séances privées est perceptible dès 1 à 2 séances (*étude 2023). ✓ Comme d’autres personnes le font régulièrement, vous pouvez également faire plaisir à vos proches en offrant des bons cadeaux disponibles toute l'année. CONTACT / PROGRAMME ✓ Programme à la carte : évalué et adapté à chaque besoin.

Vous souhaitez vous sentir plus à l’aise dans les situations sociales tant au niveau professionnel que dans votre vie personnelle ? Alors ce cours est fait pour vous ! Apprenez à gérer les situations sociales - les « choses à faire » et « à ne pas faire » lorsqu'il s'agit de rencontrer de nouvelles personnes, de se divertir, de réunions d'affaires, de comprendre différentes pratiques culturelles, etc. L'étiquette consiste à traiter les autres de manière polie et respectueuse afin que les interactions sociales, que ce soit pour des raisons sociales ou professionnelles, se déroulent sans problème et permettent aux deux parties d'interagir de manière transparente ! Pour en savoir plus, contactez-moi et laissez-moi vous aider pour toutes les questions liées à l'étiquette.

Commencer une nouvelle vie d'étudiant universitaire n'est pas toujours facile. Ce cours est destiné à l'étudiant souhaitant apprendre les méthodologies, trucs et recettes fiables qui lui permettra de réussir ses examens dès la première session. Ce cours adresse la gestion du temps, les techniques d'apprentissage, la gestion du stress, la confiance en soi, la balance étude/détente, les technique de mémorisation. En quelques heures de formation, l'étudiant est prêt pour démarrer (ou re-démarrer) son nouveau métier d'étudiant universitaire. Un minimum de 6 heures est conseillé.

Gérer son stress, contrôler sa voix lorsque l'on doit parler en public (dans une conférence, un webcast ou un webinaire), proposer des informations claires et bien structurées, cela peut représenter de fameux défis, en particulier aujourd'hui quand il faut faire cela en ligne. Pour atteindre vos objectifs, je vous propose une approche holistique de la prise de parole en public car, pour faire passer un message, la forme et le contenu sont intimement liés. Après quelques séances, vous vous sentirez plus confiant.e, plus convainquant.e. Vos interlocuteurs seront plus attentifs à l'information que vous voulez transmettre. Votre voix restera claire plus longtemps. Grâce à la gestion du stress, vous sentirez un grand regain d'énergie et de concentration. Pour ce qui est de la forme, nous travaillerons notamment, la posture, la respiration, la modulation de la voix, le volume, la hauteur, l'intonation, et aussi le contact visuel, la gestuelle, les pauses, bref, ce que l'on appelle le "non verbal". Nous verrons également les éléments qui priment lors d'une présentation ou d'un échange sur l'Internet. Et puis, si cela vous est utile, nous verrons les différentes façons de gérer votre stress. Nous établirons votre profil pour choisir les outils qui vous conviennent le mieux. Enfin, si vous avez des échéances courtes (ou non), vous pourrez vous mettre en situation et, par exemple, préparer un entretien, une présentation, une conférence ou une réunion. Nous ferons des simulations qui vous permettront d'être en pleine possession de vos moyens et du contenu de votre intervention.