Étude en ligne je suis diplômé en sciences gestion de isg

Àpd 12 € /h

Capacité à expliquer les concepts de manière simple et claire.
• Préparation aux examens et suivi personnalisé de chaque élève.
• Patiente et pédagogue, j’adapte mes méthodes selon le style d’apprentissage de l’élève.
• Utilisation d’outils modernes pour l’enseignement en ligne (Zoom, Google Meet, documents PDF interactifs...).
• Organisation et planification des cours pour progresser efficacement.
Chaque étudiant progresse à son rythme et atteint ses objectifs grâce à un accompagnement personnalisé.

Lieu

En ligne depuis la Tunisie

Présentation

Chaque étudiant progresse à son rythme et atteint ses objectifs grâce à un accompagnement personnalisé. Polyglotte : français, arabe, anglais → possibilité de donner des cours dans plusieurs langues.

Education

Polyglotte : français, arabe, anglais → possibilité de donner des cours dans plusieurs langues. Maîtrise solide de [matière] pour tous les niveaux (ابتدائي، إعدادي، ثانوي).
• Capacité à expliquer les concepts de manière simple et claire.
• Préparation aux examens et suivi personnalisé de chaque élève.
• Patiente et pédagogue, j’adapte mes méthodes selon le style d’apprentissage de l’élève.

Expérience / Qualifications

Expérience dans le tutorat et l’accompagnement scolaire.
Maîtrise solide de [matière] pour tous les niveaux (ابتدائي، إعدادي، ثانوي).
• Capacité à expliquer les concepts de manière simple et claire.
• Préparation aux examens et suivi personnalisé de chaque élève.
• Patiente et pédagogue, j’adapte mes méthodes selon le style d’apprentissage de l’élève.

Age

Enfants (7-12 ans)

Adolescents (13-17 ans)

Adultes (18-64 ans)

Seniors (65+ ans)

Niveau du Cours

Débutant

Intermédiaire

Avancé

Durée

60 minutes

Enseigné en

français

arabe

Compétences

Arabe

Arabe pour adultes

Management (gestion des affaires)

Economie (scolaire)

Disponibilité semaine type

(GMT -05:00)

New York

Cours par webcam

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

00-04

04-08

08-12

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16-20

20-24

Fawzi

4.98

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Je suis professeur de langues et diplômé en sciences du langage. J’enseigne depuis 2012 et j’accompagne des apprenants de différents niveaux dans leur apprentissage de l’arabe.

Mes cours d’arabe classique, également appelé arabe standard moderne, s’adressent aussi bien aux débutants qu’aux personnes qui possèdent déjà des bases et souhaitent progresser en lecture, en grammaire, en vocabulaire, en compréhension et en expression.

Chaque cours est adapté à votre niveau, à votre rythme et à vos objectifs.

Si vous débutez, nous pouvons commencer par l’alphabet arabe, la prononciation, la lecture et l’écriture, puis avancer progressivement vers la construction des phrases et les règles grammaticales essentielles.

Si vous avez déjà étudié l’arabe, nous pouvons travailler davantage la conjugaison, la syntaxe, la compréhension de textes, l’enrichissement du vocabulaire ainsi que l’expression orale et écrite.

Mon parcours en sciences du langage me permet de vous expliquer les règles de manière claire et structurée, en vous aidant à comprendre la logique de la langue plutôt qu’à mémoriser mécaniquement.

Selon vos besoins, nous pouvons travailler notamment :
- l’alphabet, la lecture et l’écriture ;
- la prononciation ;
- le vocabulaire courant ;
- la grammaire et la construction des phrases ;
- la conjugaison ;
- la compréhension de textes ;
- l’expression orale et écrite ;
- les différences entre l’arabe standard et les dialectes arabes.

Je peux expliquer les cours en français ou en espagnol selon votre préférence.

Les supports et les exercices sont adaptés à votre niveau afin de vous permettre de progresser de manière régulière et autonome.

Débutants, intermédiaires et avancés sont les bienvenus.

Awni

4.98

(61)

Professeur d'arabe professionnel natif proposant des cours de langue arabe - arabe typique (Fusha) ou dialectes du Moyen-Orient (jordanien, libanais et du Golfe).
Ces cours sont INDIVIDUELS et PERSONNALISÉS selon vos demandes.
Je peux vous aider à apprendre les bases, même de l'alphabet à la conjugaison, en passant par l'écriture et l'expression orale.
Ma méthode vous guidera étape par étape pour atteindre votre objectif ! Je suis dynamique, facile à vivre et pleine d'énergie !
Tout le matériel vous sera fourni par email.
Les cours sont bien organisés
Je peux suggérer une tâche hebdomadaire.

De plus, je peux fournir un soutien en matière de relecture et de traduction.
À propos de moi:
Je suis une enseignante hautement qualifiée titulaire d'un Master en Philologie et Littérature ainsi que de 13 ans d'expérience.
Comme j'ai étudié dans des universités européennes de haut niveau et voyagé à travers le monde, je suis en mesure de vous accompagner lors d'entretiens d'embauche et de discours publics.
La langue d'enseignement peut être l'anglais, le français, l'espagnol et l'arabe.
Les cours peuvent être via Skype ou zoom.
Merci de l'intérêt que vous portez à mon profil, أهلاً وسهلاً ومرحباً بكم في صفحتي

Khalil

4.98

(61)

Apprenez l’arabe d’une manière pratique et engageante qui relie la langue à la vie réelle.
Dans mes cours, vous maîtriserez non seulement la grammaire et le vocabulaire, mais aussi la manière de penser et de vous exprimer naturellement comme un locuteur natif.

Que vous soyez complètement débutant ou que vous souhaitiez affiner votre prononciation et votre fluidité, je vous guiderai étape par étape à travers :
• 🌟 Conversations quotidiennes et expressions culturelles
• 🗣️ Prononciation claire et confiance à l'oral
• 📚 Arabe standard moderne et/ou dialecte (selon votre objectif)
• ✍️ Compréhension de lecture, d'écriture et d'écoute avec du matériel personnalisé

Chaque leçon est adaptée à vos objectifs : voyage, études ou communication professionnelle et dispensée avec patience, structure et encouragement.

Faisons de l’arabe non seulement quelque chose que vous étudiez, mais quelque chose que vous vivez et appréciez.

Cami

4.98

(61)

FORMATION POUR INCARNER UNE COMMUNICATION MANAGERIALE EFFICACE DANS LE CADRE PROFESSIONNEL

➤ Être un bon manager, c’est aussi être un bon communicant. Après tout, une stratégie ne peut être mise en pratique que si vous vous montrez capable d’échanger avec vos collaborateurs, d’être pour eux une source d’inspiration et de vous montrer à l’écoute de leurs préoccupations. Malheureusement, tous les managers n’excellent pas naturellement dans cette fonction et leurs difficultés à s’affirmer comme de vrais leaders est souvent imputable à leurs difficultés à communiquer.

➤ L'objectif serait alors de parcourir ensemble les axes de perfectionnement en terme de savoir-faire en communication. Et manager avec efficacité requiert justement un savoir-faire spécifique et pointu.

➤ En fait, la communication managériale correspond aux interactions entre le management de l'entreprise et l'organisation et plus spécifiquement, entre le manager et son équipe. Ce cadre est en charge de transmettre les informations et directives provenant des niveaux hiérarchiques supérieurs, appuyer la communication interne , distiller les messages liés à son propre management pour obtenir l’engagement de son équipe, le tout en transmettant un message avec efficacité.

➤ Cet exercice peut donc se révéler délicat : c'est pourquoi il est important de choisir le bon médiateur pour être bien accompagné, non seulement pour être compris de son entourage professionnel, mais également pour mener à bien sa mission.

➤ Quoi communiquer ? Quand ? A qui ? Ces questions trouveront une réponse dans la cohérence des actions engagées. Une bonne communication managériale aura ainsi pour but d'échanger / dialoguer efficacement avec ses collaborateurs, maintenir un lien étroit entre les différentes strates de l'entreprise, ramener la relation humaine au cœur de l'entreprise, instaurer un climat de confiance et une bonne cohésion d'équipe , motiver en inspirant.

➤ En bref, chaque séance combine techniques & exercices de mise en pratique adaptées à vos situations du quotidien (filmées avec votre accord afin d’être revisionnées, commentées, décodées ensemble en direct), si bien que vous pourrez les mettre en application immédiatement, et ce dès la 1ère séance.

Statistiquement, la progression suite à ces séances privées, est rapidement perceptible, dès 2 ou 3 séances*. (*étude 2020).

➤ LE FORMATEUR :
De formation de Grande Ecole post-classes préparatoires & d’université de la Ivy league aux Etats-Unis, notre professeur s’est spécialisé et travaille depuis plus de 15 ans, en Europe et en Amérique du Nord, dans le domaine de la communication, dans des établissements internationaux publics et privés réputés, intervenant dans des forums et conférences, et orienté sur deux axes : la formation et le coaching, avec pour maîtres mots la pédagogie et la méthodologie soignée.

➤ LIEUX, TARIFS, LANGUES
➤ Lieux :Genève - Lausanne - Fribourg - Zurich - Neuchâtel - Lugano - Montreux -Bâle - Neuchâtel - Berne - Lucerne - Bruxelles - Luxembourg - Paris - Lyon - Montreal. Mais actuellement & jusqu'à nouvel ordre, uniquement par visio-conférence conformément aux recommandations nationales sur la Covid. Ces séances faisant par ailleurs l'unanimité, cette option continue d'être proposée.

➤ Hormis les avantages classiques de la visioconférence (gain de temps liés aux déplacements & à leurs imprévus, éco-responsabilité, flexibilité horaire accrue ...), la qualité de la séance & de l'interaction restent identiques. De plus, les notes prises pendant les séances sont immédiatement retranscrites (sur le tchat de la session) et vous sont automatiquement envoyées afin que vous puissiez les parcourir pendant/après la séance si vous le souhaitez.

➤ Honoraires horaires : Pour nous soutenir entre nous & vous être agréable en cette période durable/particulière de covid19 et dans un esprit de solidarité, les honoraires ont été temporairement réduits. Mais ce tarif fixé n'augmentera pas après le début des séances.

➤ Les séances pourront être dispensées en Français et en Anglais.

➤ Comme d’autres personnes le font régulièrement, vous pouvez également faire plaisir à vos proches en offrant des bons cadeaux disponibles toute l'année.

Amel

4.98

(61)

Enseignante diplômée de langue Arabe et de Dialecte tunisien . Ancienne Professeure à l'Institut Bourguiba des langues vivantes de Tunis IBLV. Je propose une pédagogie individualisée pour les non arabophones en Tunisie et partout dans le monde ainsi une aide pour les étudiants étrangers et les élèves qui ont un régime tunisien ou français et même anglais qui ont des difficultés et qui sont à la préparation des tests et des examens . Mon but est de progresser les apprenants étrangers et les élèves. Des tests de niveaux , des exercices et des devoirs continues après chaque cours . l 'Arabe sera une langue facile , accessible et fascinante pour vous .
Les cours se dérouleront à domicile et chez l'élève ou en ligne .

Abir

4.98

(61)

Bonjour à tous ! 👋
Vous souhaitez apprendre l'arabe tunisien mais vous ne savez pas par où commencer ? Que ce soit pour communiquer avec vos proches, préparer un voyage ou vous reconnecter avec vos racines, je suis là pour vous aider à parler la Derja tunisienne avec assurance !
Je m'appelle Abir et je suis de langue maternelle tunisienne. Le dialecte tunisien est une langue riche, vivante et fascinante, caractérisée par un savoureux mélange d'influences linguistiques historiques. Je vous propose de l'apprendre de manière simple, ludique et ultra-motivante. 🏁
🎯 Ce que nous allons travailler ensemble :
🗣️ La Derja du quotidien : Apprenez le vocabulaire de tous les jours, les expressions authentiques et les tournures typiques utilisées par les locaux.
🎧 Prononciation et Accent : Maîtrisez les sonorités spécifiques de l'arabe tunisien grâce à une pratique orale intensive.
📈 Tous les niveaux : Des cours adaptés, que vous soyez grand débutant partant de zéro ou de niveau avancé souhaitant perfectionner votre fluidité.
💡 Pourquoi choisir mes cours ?
🎯 Suivi individuel (1-à-1) : Chaque séance est entièrement personnalisée selon vos objectifs personnels, votre rythme et vos besoins.
🖥️ Cours 100% en ligne : Apprenez en direct par webcam, confortablement installé depuis chez vous.
N'hésitez plus et lancez-vous ! Réservez votre premier cours de dialecte tunisien dès aujourd'hui et commençons à pratiquer ensemble ! 🚀

Vincent

4.98

(61)

Je suis spécialisé dans le soutien scolaire en comptabilité et en commerce. Mon objectif est de motiver les élèves, sans les surcharger. Je donne des devoirs après chaque cours et je fournis des rapports d'avancement réguliers.

JE SUIS UN ENSEIGNANT PASSIONNÉ ET PROFESSIONNEL DE COMPTABILITÉ, DE COMMERCE ET D'ÉCONOMIE.
TOUJOURS DISPONIBLE ET PRÊT À FAIRE LA DIFFÉRENCE CHEZ LES ÉTUDIANTS. J'ENSEIGNE LES NIVEAUX IGCSE ET A.

JE SUIS TRÈS FAMILIER AVEC LE PROGRAMME IGCSE ET LES NIVEAUX A.

Je possède une excellente connaissance des formules et concepts comptables. Je maîtrise parfaitement l'utilisation de divers supports pédagogiques et d'apprentissage. Je suis capable d'accorder une attention particulière aux élèves en difficulté d'apprentissage. J'ai d'excellentes compétences en communication orale et écrite.

Mariem

4.98

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Cours efficace, ludique, approprie par rapport aux besoins et au niveau de l'apprenti. Suivi régulier , pédagogie bien étudiée. Notre façon c'est un fruit des années d'expériences. N'hésitez pas à réserver vos places et de devenez arabophones.

Omar qu'Allah l'agrée a dit:' apprenez l'arabe car elle fait partie de votre religion'.

Ilyass

4.98

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Envie d'apprendre l'arabe standard et le darija marocain ? Je propose des cours particuliers pour vous aider à améliorer vos compétences linguistiques et à communiquer avec aisance aussi bien en arabe soutenu qu'en darija marocain courant.
Je fournis des fichiers PDF à la fin de chaque session et je m'assure que tout est compris et mis en évidence !

Ce que j'offre:
📚 Arabe (standard moderne) : Apprenez la grammaire, le vocabulaire et les techniques d'écriture pour une communication formelle.
🗣️ Darija marocaine : Maîtrisez le dialecte local, idéal pour les conversations quotidiennes et la compréhension culturelle.
🎧 Leçons interactives : des supports attrayants comprenant des vidéos, des podcasts et des conversations authentiques.
🌍 Immersion culturelle : Apprenez la langue et plongez au cœur de la culture marocaine.

Que vous souhaitiez parler couramment ou comprendre les nuances culturelles, je suis là pour vous guider à chaque étape !
Je suis ravi de travailler avec vous et j'ai hâte d'avoir de vos nouvelles pour commencer !

Nouhaila

4.98

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Apprenez l'arabe et ouvrez la porte à une toute nouvelle culture !
Des cours personnalisés et dynamiques, 100 % adaptés à vos besoins.

Avez-vous toujours rêvé de parler arabe mais ne saviez-vous pas par où commencer ?
Vous êtes au bon endroit ! Que vous partiez de zéro ou que vous cherchiez à améliorer votre niveau actuel, je vous aiderai à atteindre vos objectifs étape par étape.

Que comprennent mes cours ?
📚 Axé sur la pratique : Apprenez ce qui vous servira réellement dans la vie de tous les jours.
🗣️ Conversation dès le premier jour
🌍 Vocabulaire utile pour voyager, travailler ou communiquer avec des personnes du monde entier
🧠 Explications claires de la grammaire et de la prononciation
⏱️ Horaires flexibles (choisissez l'heure qui vous convient le mieux)
💻 En ligne (de partout) ou en personne (si à proximité)
🎯 Ressources supplémentaires, commentaires personnalisés et exercices adaptés à vos centres d'intérêt

Pour tous les niveaux et tous les âges :
✅ Enfants et adolescents
✅ Étudiants universitaires
✅ Professionnels et voyageurs
✅ Passionnés de langues et de cultures

Pourquoi apprendre l'arabe avec moi ?

Je parle votre langue et je comprends vos défis
J'utilise des méthodes d'enseignement modernes et motivantes.
Vous apprendrez non seulement la langue, mais aussi la culture et les traditions arabes.
Et surtout : nous rendrons l'apprentissage amusant et naturel !

Le meilleur moment pour commencer, c'est maintenant.
Et l'arabe... vous allez adorer !
✨ مرحباً (Bienvenue !)

Mohammed

4.98

(61)

Je suis un professeur d’arabe spécialisé dans l’enseignement aux non-locuteurs natifs, avec plus de 3 ans d’expérience dans des établissements publics et privés.

Mon parcours comprend une formation académique et pédagogique, ce qui me permet d’adapter les cours à vos besoins spécifiques — que vous souhaitiez apprendre l’arabe standard moderne (MSA) pour des raisons professionnelles ou académiques, ou le dialecte marocain (Darija) pour voyager et la vie quotidienne.

Fisnik

4.98

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Je propose des cours de comptabilité pour les élèves du secondaire, notamment en technique de qualification, ainsi que pour les étudiants en première année de bachelier à l’université ou en haute école.

L’objectif est d’aider l’élève ou l’étudiant à comprendre la logique comptable, à maîtriser les écritures importantes et à savoir résoudre les exercices de manière structurée, que ce soit pour une interrogation, un examen, une qualification ou une remise à niveau.

J’accompagne principalement les élèves et étudiants qui souhaitent revoir les bases, mieux comprendre les mécanismes comptables et s’entraîner sur des exercices types.

Matières travaillées selon votre programme :

• Bases de la comptabilité :
débit/crédit, comptes d’actif et de passif, charges et produits, plan comptable, logique des comptes, pièces justificatives et lecture d’énoncés.

• Livre journal et écritures comptables :
enregistrement des opérations courantes, achats, ventes, paiements, encaissements, TVA, comptes clients et fournisseurs, écritures avec ou sans escompte.

• TVA et opérations commerciales :
TVA à récupérer, TVA à payer, factures d’achat, factures de vente, notes de crédit, réductions commerciales, escomptes, frais accessoires et calculs liés aux opérations commerciales.

• Amortissements :
amortissements linéaires, amortissements dégressifs, tableaux d’amortissement, dotations aux amortissements, valeur comptable nette et écritures de fin d’exercice.

• Provisions et régularisations :
provisions, charges à reporter, produits acquis, charges à imputer, produits à reporter, écritures d’inventaire et ajustements de fin d’année.

• Bilan et compte de résultat :
construction du bilan, actif/passif, capitaux propres, dettes, charges, produits, résultat de l’exercice, lien entre le compte de résultat et le bilan.

• Analyse financière de base :
fonds de roulement, besoin en fonds de roulement (BFR), trésorerie nette, ratios simples, lecture et interprétation des états financiers.

• Cash-flow :
cash-flow opérationnel, cash-flow d’investissement, cash-flow de financement, distinction entre résultat comptable et flux de trésorerie.

• Préparation examen / qualification :
exercices types, anciennes interrogations, examens, cas pratiques, méthode de résolution, correction guidée et identification des erreurs fréquentes.

Je peux également aider en économie selon le niveau et le programme, notamment en microéconomie et macroéconomie : offre et demande, élasticités, coûts, concurrence, marché, croissance, inflation, politique économique et modèles de base.

Méthode de travail :

1. on identifie les chapitres qui posent problème ;
2. je réexplique la logique comptable avec des exemples simples ;
3. on refait les exercices étape par étape ;
4. je montre comment reconnaître le type d’écriture ou de calcul demandé ;
5. on construit une méthode claire pour que l’élève puisse refaire seul.

Je ne me limite pas à donner une correction : j’explique le raisonnement derrière chaque écriture et chaque calcul afin que la matière devienne plus logique et moins mécanique.

Je donne des cours particuliers depuis plus de 7 ans en mathématiques, statistiques, économie et comptabilité. J’ai également une formation à Solvay/ULB et une expérience professionnelle en finance et business controlling chez Deloitte, ce qui me permet d’expliquer la comptabilité avec une approche à la fois scolaire, universitaire et pratique.

Cours possibles en français ou en anglais, en ligne ou en présentiel à Bruxelles ou dans les alentours.

وحيد

4.98

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Bonjour et bienvenue !

Je m'appelle Waheed, professeur de français, d'arabe et d'anglais, avec plus de 15 ans d'expérience dans l'enseignement.

Je propose des cours d'arabe adaptés à votre niveau et à vos objectifs, dans une ambiance simple, agréable et motivante.

Je peux vous aider à apprendre :
• l'arabe standard moderne (الفصحى)
• l'arabe égyptien (العامية المصرية)
• la conversation et la communication quotidienne
• la lecture et la compréhension
• la grammaire et le vocabulaire
• la prononciation et l'expression orale

Les cours sont particulièrement adaptés aux adultes et aux étudiants étrangers qui souhaitent apprendre l'arabe pour communiquer, voyager, travailler ou simplement découvrir la langue et la culture arabes.

Je peux expliquer les règles et les difficultés de l'arabe en français ou en anglais afin de rendre l'apprentissage plus facile et plus clair.

Chaque cours est personnalisé selon votre niveau, vos besoins et votre rythme.

Que vous soyez débutant ou que vous souhaitiez améliorer votre arabe, je serai heureux de vous accompagner dans votre progression.

À bientôt pour notre premier cours !

Naouel

4.98

(61)

Vous avez des difficultés à comprendre certaines notions d’économie ou de gestion, vous préparez un examen ou vous souhaitez simplement consolider vos connaissances ? Je vous propose un accompagnement personnalisé, adapté à votre niveau, à votre formation et à vos objectifs.

Docteure en sciences économiques et enseignante depuis près de 20 ans, j’accompagne des élèves et des étudiants de différents niveaux, du secondaire à l’enseignement supérieur.

Nous pouvons travailler notamment sur l’économie politique, l’économie-gestion, la gestion, la finance, la comptabilité, le marketing, les mathématiques et les statistiques appliquées.

Le cours peut être construit à partir de vos propres supports, exercices, sujets d’examen ou difficultés rencontrées en classe. L’objectif est de vous permettre de comprendre les notions, maîtriser les raisonnements et acquérir une méthode efficace pour réussir vos évaluations.

Je peux notamment vous accompagner dans la préparation du baccalauréat français, y compris en candidat libre, de la maturité fédérale suisse et de la maturité professionnelle.

Chaque cours est personnalisé et adapté à votre rythme, avec un objectif essentiel : vous permettre de progresser et de devenir progressivement autonome.

Raouf

4.98

(61)

Vous êtes diplomate, cadre dirigeant ou homme/femme d'affaires en phase d'expatriation ou en mission dans le monde arabe ? La réussite de votre mandat repose autant sur votre expertise que sur votre capacité à décrypter les codes linguistiques et culturels de vos interlocuteurs.

Fort de plus de 20 ans d'expérience dans l'enseignement universitaire, je vous propose un accompagnement linguistique de haut niveau, strictement adapté aux exigences de la diplomatie et des affaires. Ce cours interactif par visioconférence (Google Meet) est conçu pour vous rendre opérationnel rapidement, avec un support de cours édité en temps réel et exporté en PDF à la fin de chaque séance.

Ce que vous allez maîtriser :
• L'Arabe Littéraire de base et intermédiaire : Pour comprendre les discours officiels, lire la presse, rédiger des correspondances formelles et maîtriser le vocabulaire institutionnel ou commercial.
• L'immersion dans les dialectes locaux (Darja/Ammiya) : Parce que les relations de confiance se tissent dans la langue de tous les jours, nous aborderons les expressions clés et les nuances des dialectes :
o Tunisien : Maîtrise approfondie pour briser la glace et interagir au quotidien.
o Algérien & Libyen : Compréhension des spécificités régionales limitrophes.
o Égyptien : Le dialecte incontournable, largement compris dans tout le monde arabe grâce à son influence culturelle.

• Le décodage culturel et l'étiquette (Focus Tunisie & Monde Arabe) : Comment saluer selon le rang, les sujets de conversation à privilégier (ou à éviter), l'art de la négociation, le protocole de l'hospitalité et les subtilités du "non-dit" dans les pays d'Afrique du Nord.

Ma méthode:

• 100% sur mesure : Le contenu s'adapte à votre pays d'affectation et à votre secteur (politique, économie, commerce).

• Pratique et interactif : Jeux de rôles, simulations de réunions, dîners d'affaires ou rencontres bilatérales.

• Suivi rigoureux : Pédagogie universitaire structurée garantissant une progression mesurable.

Prenez une longueur d'avance pour votre prochaine mission. Contactez-moi pour planifier une première séance d'évaluation de vos besoins.