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Gestion des demandes de transport : recevez, traitez et attribuez les demandes de transport des clients, en garantissant qu'elles sont exécutées rapidement et efficacement. Coordination des chauffeurs : attribuez les chauffeurs à diverses missions en fonction des exigences du client et de la disponibilité des chauffeurs. Communication client : comment vendre votre service, négocier les prix, proposer des offres en fonction de la période, maintenir une communication claire et précise avec les clients pour confirmer les réservations, fournir des informations sur le service et répondre à des demandes ou des problèmes spécifiques. Surveillance des déplacements : surveillez et supervisez les déplacements en temps réel pour garantir un service rapide et répondre à tout retard potentiel ou changement de dernière minute. Traitement des plaintes : Traitez les plaintes des clients de manière professionnelle et proactive, en recherchant des solutions appropriées et en garantissant la satisfaction des clients. Soutien administratif : Effectuer des tâches administratives telles que la saisie de données, la tenue de dossiers et la préparation de rapports selon les besoins de l'entreprise. Qu'allez-vous apprendre ? Compétences organisationnelles : Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, à maintenir un haut niveau de précision et à respecter les délais. Compétences en communication : Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français et en anglais pour communiquer efficacement avec les clients et les chauffeurs. Orienté client : Capacité à comprendre et à répondre aux besoins des clients tout en maintenant un haut niveau de service et de satisfaction. Maîtrise informatique : Connaissance des logiciels de gestion des réservations et des outils de communication en ligne pour assurer une coordination efficace.

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Comédienne diplômée du Conservatoire Royal de Bruxelles et Professeure responsable des TFE dans ce même Conservatoire depuis maintenant 3 ans, je suis passionnée par mon métier. J'ai donné des ateliers à des théâtres à des enfants et en donne actuellement à un public particulier dans le cadre de l'art thérapie. Lorsque je ne joue pas au théâtre (Théâtre Royal des Galeries, Théâtre Royal du Parc, Templerie des Hiboux, Rideau de Bruxelles, Théâtre Jean-Vilar LLN...), j'aime transmettre ma passion. Je serais ravie de pouvoir vous aider à préparer les concours d'entrée dans les Écoles Supérieures d'Art Dramatique (ESA), une prise de parole en public ou tout simplement travailler des textes pour le plaisir. Je donne des cours de théâtre pour particuliers, en entreprise ou dans des établissements. Si vous désirez passer des concours, je m'adapte à la demande : nous pouvons travailler des scènes et parcours libres pour des concours d'entrée en ESA, réfléchir ensemble à un programme adapté visant à mettre en lumière votre personnalité et vos particularités. Je peux aussi tout à fait intervenir en cas de difficulté éprouvée lors de prise de parole en public. Nous pouvons aussi travailler des textes pour le plaisir et l'amour de la langue. Étant aussi chanteuse, musicienne, et danseuse, je peux vous aider et vous former de manière pluridisciplinaire.

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Les sciences humaines et sociales, de sociologie et d'anthropologie peut enseigner aux étudiants à développer une compréhension approfondie des dynamiques sociales et culturelles, à remettre en question les normes établies, à mener des recherches pertinentes sur les problèmes contemporains, à adopter une perspective globale sur l'humanité. Celles-ci peuvent paraitrent abstraites et théorique, tout l'enjeu avec ces cours est de les rendre didactiques, accessibles et compréhensibles.

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Le cours de Chimie pour le Secondaire et la Préparation aux Examens vise à fournir aux étudiants une compréhension approfondie des concepts fondamentaux de la chimie, tout en les préparant de manière efficace pour les examens scolaires et les épreuves de préparation à l'enseignement supérieur. Le cours est conçu pour aider les élèves du secondaire et de niveaux équivalents à maîtriser les bases de la chimie et à développer des compétences de résolution de problèmes chimiques. Contenu du cours : Module 1 : Bases de la Chimie Introduction à la matière et à ses propriétés. Classification de la matière : éléments, composés et mélanges. Structure atomique : protons, neutrons, électrons et modèles atomiques. Module 2 : Tableau Périodique et Liaisons Chimiques Exploration du tableau périodique et des tendances périodiques. Formation de liaisons chimiques : liaisons covalentes, ioniques et métalliques. Notions sur les structures moléculaires et cristallines. Module 3 : Réactions Chimiques et Équations Équations chimiques : équilibrage et interprétation. Types de réactions : acides-bases, oxydoréduction, précipitation, etc. Loi de la conservation de la masse et de l'énergie. Module 4 : Cinétique Chimique et Équilibres Étude de la vitesse des réactions chimiques. Facteurs influençant la cinétique : température, concentration, catalyseurs. Équilibres chimiques : constante d'équilibre, principe de Le Chatelier. Module 5 : Thermochimie et Thermodynamique Notions de chaleur, d'enthalpie et d'entropie. Première et deuxième lois de la thermodynamique. Application des concepts thermodynamiques aux processus chimiques. Module 6 : Chimie Organique de Base Introduction à la chimie organique : hydrocarbures, groupes fonctionnels. Nomenclature des composés organiques. Principales réactions organiques : substitution, addition, élimination. Module 7 : Électrochimie Réactions d'oxydoréduction et potentiel électrochimique. Piles électrochimiques : galvaniques et électrolytiques. Application de l'électrochimie dans les processus industriels. Module 8 : Chimie et Environnement Impact des activités humaines sur l'environnement. Pollution de l'air, de l'eau et des sols. Solutions chimiques durables et approches pour une chimie verte. Module 9 : Préparation aux Examens Réalisation d'expériences chimiques pour renforcer les concepts théoriques. Projet de recherche sur un sujet lié à la chimie. Ce cours de Chimie pour le Secondaire et la Préparation aux Examens vise à doter les élèves des connaissances et des compétences nécessaires pour réussir leurs examens et poursuivre des études supérieures en chimie ou dans des domaines connexes. Les aspects théoriques et pratiques du cours garantissent une compréhension approfondie de la discipline et préparent les étudiants à relever avec succès les défis académiques.

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Compétences en Gestion : Cours d'HEC Science de Gestion & Finance et Audit - tel que audit, comptabilité, anglais, gestion, management, RH, fonds d'investissement, etc. Aide à la rédaction de synthèses, relecture de mémoire et rapport de stage, etc.

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Le cours se base sur la compréhension de l'électricité de manière générale, mais peux tant bien dévier vers de l'électronique que vers de la mécanique. Je suis étudiant en 3ème année de bachelier en polytechnique, ingénieur civil. Je peux donner cours pour tout le monde, à tout niveau et pour tout les âges.

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Accompagnement TFE. Coaching, relecture Préparation de la question de départ et du diagnostic de terrain. Définition d'une méthodologie qualitative pour appréhender votre réalité de terrain. La réalisation du TFE passe par des étapes essentielles. Besoin d'une accompagnatrice soucieuse du détail et professionnelle. Contactez moi.

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Voulez-vous améliorer votre anglais? Je suis de langue maternelle anglaise et je peux vous aider avec la grammaire, le vocabulaire et la prononciation. Vous avez déjà un bon niveau, et souhaitez simplement pratiquer ? Je vous propose des cours de conversation qui vous conviennent. Votre enfant a-t-il besoin d'aide pour son anglais scolaire ? Je peux aider. Êtes-vous nerveux à l'idée de parler en public? Avez-vous besoin de préparer des présentations pour des collègues ou la direction ? Peut-être vous a-t-on demandé de parler lors d'un mariage ? En tant qu'acteur de formation et enseignant expérimenté, j'ai les compétences et l'expérience pour vous aider à vous sentir en confiance et fluide lorsque vous faites des présentations ou des discours, quelle que soit l'occasion. Formation offerte en anglais ou en français.

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Ma méthode d'enseignement s'adapte à chaque élève, le but est de créer un environnement de confiance afin de d'exprimer tout le potentiel de l'étudiant. Nous abordons la confiance ainsi que les méthodologies, compréhensions et organisation personnelle.

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Bonjour, je suis professeur expatrié international qui donne des cours individuels ou collectifs en arabe, français et anglais - rue Antoine Dansaert Mes cours sont basés sur les besoins de l'élève pour l'aider à surmonter ses difficultés. J'apprends les subtilités d'une langue avec du matériel accessible et clair. À l'aide de vidéos, de clips vocaux et de documents PDF, j'aide mes étudiants avec les bases de la grammaire, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. À propos de moi : Je suis un enseignant tunisien actuellement basé à Bruxelles, au cours de mes expériences Erasmus j'ai enseigné le français et l'anglais en Serbie, au Liban, en Turquie et en Tunisie. J'ai un total de 4 ans d'expérience professionnelle dans l'enseignement aux enfants et aux adultes. Dès mon plus jeune âge, j'ai parlé plusieurs langues. J'ai grandi en voyant le monde et en vivant dans différentes cultures. C'est cette diversité qui m'aide à communiquer très ouvertement et spontanément avec mes élèves. Un horaire régulier et un programme d'apprentissage peuvent être établis en fonction de vos besoins et du temps disponible.

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L'anglais est une langue très importante pour la communication, le travail. Je propose des cours à tous niveaux (enfants-adultes). J'ai 16 ans d'expérience dans l'enseignement, 23 ans de travail en Angleterre. J'ai enseigné dans les écoles publiques le français, l'ESL à des enfants d'immigrés. J'ai donné des cours particuliers aux enfants en français, en anglais. J'ai préparé des adultes aux examens d'anglais. J'ai enseigné le roumain à un hindou. En tant qu'interprète, j'ai travaillé avec les langues hongroise et roumaine. Participation aux examens d'interprète pour IoL, la police métropolitaine de Londres. Je suis traductrice officielle du Tribunal de Mons (Belgique)

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° Mon but est de redonner confiance et de travailler progressivement selon les compétences de l'apprenant. ° Je m'adapte au rythme/niveau de l'enfant et lui propose une série d'exercices progressifs. ° Elèves du primaire, secondaire (1 à 3e) et les étudiants en haute école (préparation aux stages ou aide pour le T.F.E.)

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Kiné et coach sportif, je donne des cours de coaching fonctionnel axés renforcement des articulations, les exercices therapeutiques, la mobilité,la correction des schémas moteurs, des déséquilibres musculaires, de la posture et de pathologies spécifiques. je suis spécialisé dans le dos. j'ai également pratiqué plusieurs disciplines arts martiaux, bodywork, Qigong que j'ai integré dans ma pratique.

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Marketeur diplômé vous aide à jongler avec les nouveaux médias. Vous êtes dirigeant de TPS/PME et vous n'avez pas encore fait le grand saut du digital? Je me propose de vous aider à mieux appréhender l'écosystème digital et que vous puissiez utiliser les meilleurs outils de webmarketing pour les bons objectifs. Fort d'une expérience réussie de 11 ans dans le secteur multimédia, j'exerce désormais la fonction de marketing manager pour une entreprise leader de son secteur. Au quotidien, j'aime partir à la découverte des nouveaux supports et toutes les nouveautés que les médias proposent afin de continuellement rester à la pointe dans l'offre média existante et à venir.

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Le digital marketing est devenu indispensable pour les petites comme pour les grandes entreprises. Cependant, il existe énormément d'activités différentes dans le marketing digital (SEO, SEA, Email, Facebook...) et il est donc très difficile de trouver le temps de synthétiser toutes ces informations. C'est pourquoi, je vous propose une formation générale et/ou une approche sur un cas pratique lorsqu'il est possible de le faire. Vous apprendrez les bases d'un marketing solide pour votre entreprise et apprendrez également à lire les résultats obtenus. Ne vous laisser plus manipuler et apprenez à challenger les marketers !

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Enseignante diplômée en 2011. Je suis un actuellement un cursus en logopédie (je suis en deuxième année). Je propose des cours qui ont pour but d'apporter un soutien avec des remédiations personnalisées à votre enfant se trouvant en primaire. Le but est également de construire des outils concrets permettant à votre enfant de devenir autonome face à ses difficultés.

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Voulez-vous savoir comment cuisiner les recettes les plus traditionnelles espagnoles? comment faire cuire l'omelette espagnole ?? Gaspacho?? Ou aussi paella ??? Si vous voulez apprendre avec des leçons individualisées comment préparer votre plat espagnol préféré, rejoignez ce cours !!! Je m'appelle Ana et l'une de mes passions est la cuisine, la plupart du temps des plats espagnols et méditerranéens. Mes meilleurs souvenirs d'enfants sont ceux que ma grand-mère l'aidait à la cuisine.

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Etudiante en master de sociologie, je suis passionnée par la lecture et l'histoire. Mon objectif est de fournir différentes méthodes au jeune (et de les travailler avec lui dans des cas pratiques) afin que celui-ci puisse réaliser avec succès les évaluations dans les cours de Français et d'Histoire. De plus, au vu de ma formation, je suis qualifiée pour donner des cours de sciences sociales à des élèves du secondaire. Ce cours a pour objectif d'ouvrir le jeune au monde qui l'entoure et de tenter d'en comprendre, d'analyser ses différentes composantes.

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Ce cours est destiné à ceux qui veulent développer et développer des compétences en communication pour parler en public et faire des présentations. Je me spécialise dans la création de discours en utilisant un langage convaincant et magistral conçu pour influencer un petit ou un grand public. Les techniques utilisées amélioreront votre niveau de calme, de confiance et de charisme lors de vos présentations publiques. Peu importe si votre langue maternelle est l'anglais, le français, le néerlandais, etc., les compétences de communication que vous apprendrez de cette classe changeront votre vie. Certaines des techniques de communication utilisées vous apprendront comment influencer les autres au niveau de l'inconscient et vous donneront un haut degré de calme et de maîtrise des individus, des groupes et du public. Aider ceux qui préparent des présentations en anglais est ma spécialité.

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Ce programme de parkour est un système naturel d'entraînement au poids du corps où vous deviendrez plus fort physiquement et mentalement tout en vous amusant. Il vous enseigne une variété de nouvelles compétences pratiques qui vous permettent de surmonter des obstacles physiques difficiles avec facilité, confiance et plaisir. Vous apprendrez, vous entraînerez, appliquerez et montrerez divers mouvements naturels au poids du corps tels que sauter, sauter, rouler, grimper, vous balancer et atterrir. J'utilise mes connaissances et mon expérience de formation de plus de 15 ans en ville et dans la nature pour concevoir un programme de parkour rien que pour vous qui vous met au défi de bouger, vous permet de jouer, vous invite à créer et vous incite à varier. Nous nous entraînerons en forêt et dans ma salle de sport. En vous présentant et en vous entraînant régulièrement, une ou deux fois par semaine, vous commencerez à être plus fort et à vous sentir en meilleure santé !

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Mes compétence concernent les cours d'Arabe, tout ce qui concerne l'architecture et l'aménagement du territoire, ainsi que le dessin assisté par ordinateur. Pour la la langue arabe, je peux aider les élèves de tout âge, Le cours architecture s'adresse aux étudiants en architecture ou les dessinateurs qui comptent apprendre le dessin assisté par ordinateur et notamment : les logiciels sont Autocad, ArchiCAD, All plan et Lumion. Ma maîtrise de la matière et de la méthodologie me permet de répondre à toutes vos attentes. Je suis disponible et réponds à toutes vos questions avec plaisir !

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Je suis un joueur de badminton professionnel qui parle anglais, néerlandais et français. Je joue depuis environ 9 ans et je participe à des tournois internationaux. Au classement belge, je suis à la deuxième place. Dans ce cours, vous pouvez devenir un bon et même si vous le souhaitez un entraîneur professionnel. Je peux également vous entraîner si vous souhaitez apprendre pour le plaisir.

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Je propose des cours de théâtre pour enfants, adolescents et adultes, en individuel ou en petit groupe (jusqu’à 6 élèves). Les séances s’adaptent aux besoins et demandes de chacun : découverte du théâtre, développement de la confiance en soi, préparation aux examens d’entrée des écoles de théâtre en Belgique et préparation aux examens oraux (prise de parole, diction, gestion du stress). Diplômée du conservatoire avec grande distinction, je mets mon parcours artistique et pédagogique au service d’un enseignement bienveillant, structuré et exigeant, favorisant l’expression, la créativité et l’aisance à l’oral. Le prix varie en fonction du nombres de personnes :)

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Tout travail ou projet commandé par un professeur ou une institution requiert de réfléchir à ce que vous voulez faire passer, en priorité, comme message, analyse et/ou activité. Pour ensuite s'activer à concrétiser tout cela. Cela doit se faire de manière concrète, cohérente et pragmatique: une aide méthodologique à la réflexion, ET/OU la rédaction et la correction de votre projet, peuvent s'avérer nécessaires en situation de fin d'études ou de fin d'unité de formation lorsque le doute et le brouillard s'installent. Il peut en être de même pour votre projet de travail, votre dossier à déposer pour l'obtention d'un poste, ou encore la validation d'un cours passerelle ou autre projet à déposer auprès des autorités. Mon accompagnement est personnalisé et se sert de vos idées et de vos compétences, une nécessité pour que votre "production" vous soit personnelle et compréhensive, agréable à la lecture pour votre jury.

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Ma méthode repose sur : • La création d'une atmosphère détendue et ludique • Le renforcement de la confiance en soi • Le partage de ressources et techniques éprouvées • Une approche personnalisée adaptée à chaque apprenant Objectif : vous donner les clés pour vous sentir libre et authentique sur scène, en harmonie avec vos mots et votre public. Mon approche pédagogique : • Séances structurées autour d'exercices pratiques et de mises en situation • Travail sur la respiration, la posture et la projection de la voix • Techniques de gestion du stress et de l'anxiété face au public • Analyse et amélioration du langage corporel • Développement de la spontanéité et de l'improvisation Contenu des cours : 1. Fondamentaux de la prise de parole 2. Construction d'un discours efficace 3. Adaptation à différents contextes (plaidoirie, présentation professionnelle, discours public) 4. Gestion des imprévus et des interactions avec l'auditoire